รายละเอียด

รายละเอียดงาน
1.ดูแลและรักษาความสัมพันธ์กับผู้เช่า (Tenant Partnership) ประสานงาน รับฟังปัญหา ข้อเสนอแนะ และสร้างความพึงพอใจให้กับผู้เช่า เพื่อสร้างพันธมิตรทางธุรกิจกับลูกค้า

2.ประสานงานการเปิด-ปิดร้านและการตกแต่งพื้นที่ (Fit-out & Store Opening) ควบคุมและประสานงานระหว่างผู้เช่ากับทีมงานภายใน (เช่น ฝ่ายสถานที่ ฝ่ายการตลาด) ตั้งแต่กระบวนการออกแบบ ตกแต่ง จนกระทั่งเปิดให้บริการให้เป็นไปตามกำหนดและได้มาตรฐาน

3.จัดการปัญหาข้อร้องเรียนและการปฏิบัติงาน แก้ไขปัญหาหน้างานเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับร้านค้า เช่น ระบบสาธารณูปโภค ความปลอดภัย ความสะอาด หรือข้อพิพาทระหว่างร้านค้าอย่างมืออาชีพ

4.ติดตามการปฏิบัติตามสัญญาและกฎระเบียบ (Compliance & Lease Management): ตรวจสอบให้แน่ใจว่าร้านค้าปฏิบัติตามเงื่อนไขในสัญญาเช่า กฎระเบียบของศูนย์การค้า (Mall Rules & Regulations) รวมถึงการจัดเก็บเอกสารและข้อมูลร้านค้าให้เป็นปัจจุบัน

5.การจัดเก็บรายได้และการประสานงานด้านการเงิน ประสานงานกับแผนกบัญชีและการเงินในการติดตามค่าเช่า ค่าบริการ และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ให้เป็นไปตามรอบกำหนด

6.การจัดเก็บข้อมูลและประเมินความพึงพอใจ (Feedback & Reporting): สำรวจความพึงพอใจของผู้เช่าเป็นประจำ จัดทำรายงานสรุปปัญหา แนวโน้มทางธุรกิจ และข้อเสนอแนะเพื่อนำมาปรับปรุงการบริการของศูนย์การค้า

คุณสมบัติผู้สมัคร
-วุฒิปริญญาตรีสาขาบริหาร, การจัดการหรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
-มีประสบการณ์การทำงาน ด้านการประสานงาน เอกสาร/สัญญา อย่างน้อย 5 ปี
-หากมีประสบการณ์การทำงานจากศูนย์การค้า จะรับการพิจาณาเป็นพิเศษ
-มี Skill - Data Driven, Strategic Thinking,Business Partnership
-สามารถใช้ Microsoft Office ได้ดี
-สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีมาก
-บุคลิกภาพดี
-มีทักษะในการเจรจาต่อรองและติดต่อประสานงานที่ดี
-มีทัศนคติที่ดี มีใจรักงานบริการและสามารถทำงานเป็นทีมได้