รายละเอียด

หน้าที่และความรับผิดชอบ:
- ดูแลการปฏิบัติงานประจำวันของทีม Spa Therapist และพนักงานสปา
- ตรวจสอบมาตรฐานการให้บริการและความพึงพอใจของลูกค้า
- จัดตารางการทำงานและการนัดหมายของลูกค้าให้เหมาะสม
- ดูแลสต็อกสินค้า อุปกรณ์ และผลิตภัณฑ์สปา
- ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการบริการ
- รายงานผลการดำเนินงานต่อ Spa Manager / ผู้จัดการฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ:
- ประสบการณ์งานสปาอย่างน้อย 2–3 ปี (มีประสบการณ์ด้านหัวหน้าทีมจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- รักงานบริการ บุคลิกภาพดี และมีทักษะการสื่อสาร
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
- มีความรู้ด้านผลิตภัณฑ์และทรีตเมนต์สปา



Responsibilities:
- Supervise daily operations of Spa Therapists and spa staff
- Ensure service standards and guest satisfaction are consistently met
- Arrange staff schedules and manage guest appointments efficiently
- Monitor and control spa inventory, equipment, and products
- Provide guidance and resolve guest service issues
- Report performance and updates to the Spa Manager / related management

Qualifications:
- Minimum 2–3 years of spa experience (supervisory experience preferred)
- Service-minded with excellent communication and interpersonal skills
- Good command of English (spoken and written)
- Knowledge of spa treatments and products